Preguntas frecuentes

• ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido a mi domicilio?

  La duración es de 3 a 6 días hábiles, contando a partir de que la institución bancaria confirme el pago total de la compra.

• No sé qué producto/s comprar, ¿necesito asesoría?

  Somos un equipo de pescadores deportivos enfocados en ofrecer el equipo adecuado para cada pescador, considerando el lugar, la época del año y las especies que desee capturar, así como también su presupuesto. Con gusto lo atendemos a través de nuestro WhatsApp 229 466 7000.

• ¿Por qué paquetería envían mi pedido?

  Dependiendo de la ubicación de su domicilio, utilizamos diferentes empresas de paquetería como FedEx, DHL, UPS y Estafeta.

• ¿Cuáles son los métodos de pago que aceptan?

  Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, depósito bancario, Oxxo, PayPal y MercadoPago.

• Recibí un producto roto, ¿qué debo hacer?

  Por favor, tome foto/s del paquete y de los productos al momento de recibirlos y envíelos en un plazo no superior a 72 horas hábiles a nuestro WhatsApp 229 466 7000. Nosotros solicitaremos datos adicionales para atender su caso adecuadamente.